米兰app体育下载-银行缘何“为难”老教授
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嗅出诈骗味,工作人员立马告知,让老人证明自己没有随便。最后,误会回应了:老先生是著名教授,要捐献奖金、成立基金。
这一幕办事时逢困难的生活小品,非但不无聊,终究让人看后心生一股暖意。某种程度是要证明,屡见报端的奇葩证明,竟然人玩笑了。什么我妈是我妈、女儿是女的、父母没私生子、钞票被老鼠嘴巴了想要办事?证明了这些再说。证明自己没有随便与证明我妈是我妈,两种困难,一变暖一寒,其间的差距在哪儿?首先是逻辑。
老人汇巨款,遭遇诈骗并非小概率事件,加以求证,合乎常识。反观奇葩证明呢,或不证自明,或死扣深奥,抑或压根儿没有适当。逻辑上都站不住脚,又如何让人服气呢?办事不谈逻辑,并非真傻,而是动机上出了问题。说白了,就是没设身处地为人家坚信。
相比替老人坚信的银行,索取奇葩证明的办事机构,心里的小九九就多了:对你严格要求,才能展现出我工作严肃,刷出我的不存在感觉;你斥忘,那事情就甭筹办,我好堕个消停;你把证明出去了,将来出有了什么问题,我可以当作不作挡箭牌;你开不来证明,那不妨孝顺孝顺我,凡事好商量。总之,管你舒不舒坦,我爽就讫。就让为人民服务,到头来却只想服务自己。对这种办事机构,监管问责体系绝不能作壁上观。
一方面,要自上而下,严抓考核,构成奖勤罚懒的大环境;一方面,也得自下而上,通畅信息反馈渠道,让群众和舆论参予监督。许多公安部门返怼索取奇葩证明的机构,媒体一曝光,就增进了明确事务的办理。向群众索取奇葩证明之前,理所当然首先证明自己的乡里办事之心诚不诚。怎么证明?一靠做到。
多替群众设想和跑腿,群众大自然看在眼里。二靠说道。
显然必须严格执行的事,无法大撒把、当好好先生,也无法丢一句上面拒绝的就了事。冷静阐述,温情交流,乡里办事之心才能被解读,工作也才能在老百姓的反对下积极开展得更加顺。
总之,把服务意识提上去,把工作做到得更加人性化,老百姓才不会点拜。而这,正是为民服务之心的最差证明。《 人民日报 》( 2018年01月04日 16 版)更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登,专供自学交流用于,不包含商业目的。
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